1. Les données personnelles que nous allons collecter ;
2. Utilisation des données collectées ;
3. Qui a accès aux données collectées ;
4. les droits des utilisateurs du site ; et
5. la politique en matière de cookies du site.

1. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ; et
2. La collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne recueillons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif défini dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collecterons pas de données supplémentaires en dehors de celles énumérées ci-dessous sans vous en informer au préalable.

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons recueillir et stocker automatiquement les informations suivantes :

1. Les liens cliqués ; et
2. Contenu visualisé.

Les données collectées sur notre site ne seront utilisées qu'aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou indiquées sur les pages concernées de notre site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons dans la présente politique de confidentialité.

1. Pour le marketing et l'utilisation de services futurs.

Nous pouvons divulguer les données des utilisateurs à tout membre de notre organisation qui a raisonnablement besoin d'accéder aux données des utilisateurs pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

1. Si la loi l'exige;
2. Si elle est requise pour toute procédure judiciaire;
3. Pour prouver ou protéger nos droits légaux; et
4. Aux acheteurs ou acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous chercherions à vendre la société.

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques de confidentialité et que nous n'avons aucun contrôle sur celles-ci.

Les données de l'utilisateur seront conservées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel elles ont été collectées ait été atteint.

Vous serez informé si vos données sont conservées au-delà de cette période.

Afin de protéger votre sécurité, nous utilisons le système de cryptage de navigateur le plus puissant disponible et nous stockons toutes nos données sur des serveurs dans des installations sécurisées. Toutes les données ne sont accessibles qu'à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l'employé.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour garantir la sécurité des données des utilisateurs et la protection de ces derniers, il existe toujours un risque de préjudice. L'Internet dans son ensemble peut parfois être peu sûr et nous ne sommes donc pas en mesure de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement possible.

L'âge minimum pour utiliser notre site web est de 14 ans. Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 14 ans, ces données seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des données personnelles, ses parents ou son tuteur peuvent contacter notre responsable de la protection de la vie privée.

Si vous souhaitez savoir si nous avons collecté vos données personnelles, comment nous les avons utilisées, si nous avons divulgué vos données personnelles et à qui nous les avons divulguées, ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou modifiées de quelque manière que ce soit, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité, Isabelle D. Talbot, PDG : cyber_secure@flowrence.ca

Outre la (les) méthode(s) décrite(s) dans la section Comment accéder, modifier, supprimer ou contester les données collectées, nous fournissons les méthodes spécifiques suivantes d'exclusion pour les formes de collecte, d'utilisation ou de divulgation de vos données personnelles spécifiées ci-dessous :

• Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données personnelles pour les courriers électroniques de marketing. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur 'désinscription' au bas de chaque courriel de marketing ou de mettre à jour vos préférences en matière de courriel sous 'Votre compte'.

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d'un utilisateur par un site web. Son but est de collecter des données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur. Vous pouvez choisir d'être informé chaque fois qu'un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver entièrement les cookies dans votre navigateur internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience utilisateur.

1. Les cookies analytiques nous permettent d'améliorer la conception et la fonctionnalité de notre Site en collectant des données sur la manière dont vous accédez à notre Site, par exemple des données sur le contenu auquel vous accédez, la durée de votre séjour sur notre Site, etc ;
2. Les cookies de ciblage collectent des données sur la façon dont vous utilisez le Site et sur vos préférences. Cela nous permet de personnaliser pour vous les informations que vous voyez sur notre Site ; et
3. Les cookies tiers sont créés par un site web autre que le nôtre. Nous pouvons utiliser des cookies tiers pour atteindre les objectifs suivants : Surveiller les préférences des utilisateurs pour adapter les publicités en fonction de leurs intérêts.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service en tenant compte des commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations du navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations pour notre compte dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar est contractuellement interdit de vendre les données collectées pour notre compte.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section "à propos de Hotjar" du site À propos de Hotjar.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de rester en conformité avec la loi et de refléter toute modification de notre processus de collecte de données. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité, nous mettons à jour la 'date d'entrée en vigueur' au bas de la présente politique de confidentialité. Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter périodiquement notre politique de confidentialité afin de s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Si nécessaire, nous pouvons informer les utilisateurs par courrier électronique des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, Isabelle D. Talbot, PDG, à l'adresse suivante : cyber_secure@flowrence.ca